اسلام آباد کے بین الاقوامی ایئرپورٹ پر ایک نجی ایئر لائن کے مسافروں کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے، جہاں انہیں پرواز سے اترنے کے دو گھنٹے سے زائد کا وقت گزر جانے کے باوجود اپنا سامان نہیں مل سکا۔ مسافروں کی بڑی تعداد ایئرپورٹ پر بے بسی کی حالت میں انتظار کر رہی ہے اور انہیں اس صورتحال کے بارے میں کوئی واضح معلومات فراہم نہیں کی جا رہی ہیں۔
تفصیلات کے مطابق، یہ واقعہ آج صبح پیش آیا جب ایک نجی ایئر لائن کی پرواز سے آنے والے مسافروں کو سامان کی ترسیل میں غیر معمولی تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ مسافروں نے بتایا کہ دو گھنٹے سے زائد کا وقت گزر چکا ہے لیکن ان کا سامان ابھی تک بیلٹ پر نہیں پہنچا ہے۔ ان کا مزید کہنا تھا کہ ایئر لائن یا ایئرپورٹ انتظامیہ کی جانب سے انہیں یہ بھی نہیں بتایا جا رہا کہ ان کا سامان کب تک فراہم کیا جائے گا اور اس تاخیر کی وجہ کیا ہے۔ اس صورتحال نے مسافروں میں شدید بے چینی اور غصے کو جنم دیا ہے۔
مسافروں کا کہنا ہے کہ اس غیر یقینی صورتحال کی وجہ سے انہیں شدید پریشانی کا سامنا ہے، خاص طور پر وہ مسافر جنہیں آگے مزید سفر کرنا ہے یا جن کی اہم ملاقاتیں ہیں۔ انہوں نے متعلقہ حکام سے مطالبہ کیا ہے کہ وہ فوری طور پر اس معاملے کا نوٹس لیں اور مسافروں کو درپیش مشکلات کو حل کریں۔ ایئرپورٹ پر موجود عملے کی جانب سے معلومات کی عدم فراہمی نے صورتحال کو مزید پیچیدہ بنا دیا ہے، جس سے ایئرپورٹ کی سروسز پر سوالات اٹھ رہے ہیں۔


